Covisn Policy för retur och byte

Vår policy varar i 60 dagar. efter 60 dagars returfönster, mottagande av varorna, (baserat på spårningsinformation) kommer vi inte längre att erbjuda returer och byten.

Vi vill att du ska vara nöjd med dina Covisn-glasögon och vi står bakom våra produkter! Om du av någon anledning inte är helt nöjd erbjuder vi en 60 dagars bekymmersfri returrätt för alla produkter som köps direkt via covsin.com.

Detaljer om returpolicy

1.Denna returpolicy gäller endast för köp som görs på vår webbplats (covisn.com)

2.Produkten ska returneras med alla tillbehör som medföljde produkten. Om varan är skadad eller ofullständig kan det hända att den returnerade varan inte accepteras eller att en expeditionsavgift tillkommer.

3.Försenade returer kan nekas eller beläggas med en behandlingsavgift, beroende på omständigheterna.

4.Inga återbetalningar eller tillgodohavanden erbjuds efter 60 dagar.

5.Alla returer måste betalas av returfrakten själv.

6. Receptbelagda glasögon återbetalas inte - om du är orolig för att du kanske har fel lins för din färgblindhet, köp först receptfria glasögon för att testa glasögonen och returnera sedan för återbetalning och beställ igen med ditt recept.

Hur man gör en retur

1.Go covisn.com/retur skicka in din förfrågan,Packa om varan noggrant inklusive alla komponenter. Kontrollera att glasögonen är i originalförpackningen och att följesedeln och/eller ange ditt ordernummer.

2.När vi har mottagit din returbegäran kommer vi att organisera och skicka dig nödvändig returinformation.

3.För närvarande kan vi inte återbetala någon internationell frakt, tullskatter och andra frakt- eller importavgifter.använd din lokala posttjänst för att minimera risken för extra avgifter och förseningar i återbetalningen.

4.När paketet har tagits emot behandlas återbetalningen normalt inom 1 till 5 arbetsdagar. Du kommer att få ett e-postmeddelande eller sms om att din återbetalning har behandlats när den är klar. Du kommer att kontaktas om det uppstår några problem.

5.En kreditering bör visas på din ursprungliga betalningsmetod inom 3 till 7 arbetsdagar.

6. Om du inte hittar din ursprungliga följesedel eller ordernummer, vänligen kontakta kundtjänst på [email protected]

Återbetalningspolicy

Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 60 dagar. Om 60 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.

Utbytespolitik

Alla returer för ett byte i denna kategori kommer att medföra en 4% lageravgift. Byten kanske inte är tillgängliga hela tiden på grund av lagernivåer. Återställningsavgiften, returfraktkostnaden och frakten för din nya vara debiteras i en ny fakturabaserad order.

Om den returnerade varan inte uppfyller kraven kommer ytterligare avgifter att tas ut enligt vår bedömning. Din ersättningsvara skickas i en separat beställning när fakturan är betald.