Политика возврата и обмена товаров Covisn
Наша политика длится 60 дней. После 60 дней окна возврата, получив товар, (на основе отслеживания информации) мы больше не будем предоставлять возврат и обмен.
Мы хотим, чтобы вы были довольны своими очками Covisn, и мы гарантируем качество нашей продукции! Если по какой-либо причине вы не будете полностью удовлетворены, мы предлагаем 60-дневная политика возврата без проблем для всех товаров, приобретенных непосредственно через сайт covsin.com.
Детали политики возврата
1.Данная политика возврата распространяется только на покупки, сделанные на нашем сайте (covisn.com)
2.Товар должен быть возвращен вместе с аксессуарами, которые были в комплекте с товаром. Если товар поврежден или некомплектен, возврат может быть не принят или взимается плата за обработку.
3.В зависимости от обстоятельств в возврате товара с опозданием может быть отказано или взимается плата за обработку.
4.По истечении 60 дней возврат денег или зачисление средств на счет магазина не производится.
5.Все возвраты должны оплачивать обратную доставку самостоятельно.
6.Очки по рецепту не подлежат возврату - если вы опасаетесь, что вам подобрали неправильные линзы для дальтоника, пожалуйста, сначала купите очки без рецепта, чтобы протестировать их, а затем верните деньги и сделайте повторный заказ по рецепту.
Как сделать возврат
1.Перейти covisn.com/return отправьте ваш запрос, тщательно упакуйте товар, включая все компоненты. Убедитесь, что очки находятся в оригинальном футляре, включая упаковочный лист и/или укажите номер вашего заказа.
2.После получения вашего запроса на возврат мы организуем и отправим вам необходимую информацию о возврате.
3.В настоящее время мы не можем возместить расходы на международную доставку, налоги и другие сборы за доставку или импорт..пожалуйста, используйте местную почтовую службу, чтобы свести к минимуму риск дополнительных расходов и задержек в обработке возврата.
4.После получения посылки возврат средств обычно обрабатывается в течение 1-5 рабочих дней. Вы получите электронное или текстовое уведомление о том, что возврат средств был обработан, как только он будет завершен. С вами свяжутся, если возникнут какие-либо проблемы.
5.Кредит должен появиться на вашем первоначальном способе оплаты в течение 3-7 рабочих дней.
6. Если вы не можете найти оригинальный упаковочный лист или номер заказа, обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу support@covisn.com
Политика возврата
Срок действия нашей политики возврата и возврата составляет 60 дней. Если с момента покупки прошло 60 дней, мы не сможем предложить вам полный возврат или обмен.
Политика обмена
Все возвраты для обмена в этой категории взимают 4% за повторный заказ. Обмен может быть недоступен в любое время в связи с наличием товара на складе. Плата за возврат, стоимость обратной доставки и доставки нового товара будет взиматься в новом заказе на основе счета-фактуры.
Если возвращаемый товар не соответствует требованиям, то по нашему усмотрению будут взиматься дополнительные сборы. Замена товара будет отправлена отдельным заказом после оплаты счета.
Мы гордимся тем, что выступаем на вашей стороне в борьбе с дальтонизмом.
