환불 정책

코비스 반품 및 교환 정책

당사의 정책은 60일 동안 지속되며, 60일 반품 기간 이후 상품을 수령한 경우(추적 정보 기준) 더 이상 반품 및 교환을 제공하지 않습니다.

저희는 고객님이 코비스 안경에 만족하시기를 바라며, 저희 제품을 보증합니다! 어떤 이유로든 완전히 만족하지 못하신다면, 저희는 60일 내 걱정 없는 반품 정책 를 통해 직접 구매한 모든 제품에 적용됩니다.

1.이 반품 정책은 당사 웹사이트(covisn.com)에서 구매한 경우에만 적용됩니다.

2. 제품에 포함된 모든 액세서리와 함께 제품을 반품해야 합니다. 상품이 손상되었거나 불완전한 경우 반품이 수락되지 않거나 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.

3. 상황에 따라 늦은 반품은 거부되거나 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.

4. 60일이 지나면 환불이나 스토어 크레딧이 제공되지 않습니다.

5. 모든 반품은 반품 배송비를 직접 지불해야 합니다.

6. 도수 안경은 환불이 불가능합니다. 색맹에 맞지 않는 렌즈를 사용했을 가능성이 있는 경우, 먼저 비도수 안경을 구매하여 안경을 테스트한 후 반품하여 환불을 받고 도수로 다시 주문하세요.

1.Go covisn.com/return 요청을 제출하고, 모든 구성품을 포함하여 조심스럽게 재포장하세요. 안경이 원래 케이스에 들어 있고 포장 명세서 및/또는 다음을 포함해야 합니다. 주문 번호를 입력합니다.

2. 반품 요청이 접수되면 필요한 반품 정보를 정리하여 보내드립니다.

3.현재로서는 국제 배송비, 관세 및 기타 배송비나 수입 수수료를 환불해 드릴 수 없습니다..추가 요금이 부과되거나 환불 처리가 지연될 위험을 최소화하려면 현지 우편 서비스를 이용하세요.

4. 패키지가 접수되면 일반적으로 영업일 기준 1~5일 이내에 환불이 처리됩니다. 환불이 완료되면 환불이 처리되었다는 이메일 또는 문자 알림을 받게 됩니다. 문제가 있는 경우 연락을 드립니다.

5. 영업일 기준 3~7일 이내에 원래 결제 수단에 크레딧이 표시되어야 합니다.

6. 포장 명세서 원본이나 주문 번호를 찾을 수 없는 경우 다음 주소로 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다. support@covisn.com

환불 및 반품 정책은 60일 동안 유효합니다. 구매 후 60일이 지나면 전액 환불 또는 교환이 불가능합니다.

이 카테고리의 모든 교환 반품에는 4%의 재입고 수수료가 부과됩니다. 재고 수준으로 인해 항상 교환이 가능하지 않을 수도 있습니다. 재입고 수수료, 반품 배송비 및 새 품목에 대한 배송비는 새 인보이스 기반 주문으로 청구됩니다.

반품된 상품이 규정을 준수하지 않는 경우, 당사의 재량에 따라 추가 수수료가 부과됩니다. 청구서가 결제되면 교체 품목은 별도의 주문으로 배송됩니다.