Politique de garantie

Toutes les lunettes Covisn sont garanties contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. La garantie Covisn n'est pas transférable et ne s'applique qu'au client initial ou au destinataire du cadeau.

La garantie ne couvre pas 

1.Perte de lunettes

2. les dommages résultant de l'usure normale

3. les accidents ou les altérations intentionnelles. Les dommages accidentels comprennent, sans s'y limiter, les dommages résultant de chutes, de chocs, de produits chimiques corrosifs, d'une exposition à des températures extrêmes ou à une forte pression. 

Covisn décide à sa seule discrétion de ce qui constitue un défaut de fabrication et de ce qui constitue une usure normale, un accident ou une altération intentionnelle.

Si une demande de garantie est faite pour un produit qui n'est plus disponible, Covisn se réserve le droit d'envoyer un produit de remplacement d'une taille et d'un style similaires.

Pour bénéficier de la garantie, vous devez présenter une preuve d'achat valide et nous renvoyer les lunettes endommagées pour que nous les contrôlions. Si vous souhaitez faire une demande de garantie pour vos lunettes Covisn achetées au cours de l'année écoulée, veuillez contacter notre service d'assistance à la clientèle. Nous traitons généralement les demandes de garantie dans un délai d'une semaine à compter de la réception des lunettes retournées.

A L'EXCEPTION DE LA GARANTIE EXPRESSE CONTRE LES DEFAUTS DE FABRICATION MENTIONNEE CI-DESSUS, COVISN NE FAIT AUCUNE AUTRE DECLARATION OU GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADEQUATION A UN USAGE OU A UN BUT PARTICULIER.

Si vous avez des questions concernant notre politique de garantie, veuillez contacter le service clientèle en appelant le (00852) 5597-9385 ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].

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Attention : Politique de garantie

Salle a1-13, étage 3
centre industriel yee lim
2-28 kwai lok street
kai chung Hong Kong

Dernière modification et date d'entrée en vigueur : 12 mai 2021

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