Política de garantía

Todas las gafas Covisn están garantizadas contra defectos de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra. La cobertura de la garantía Covisn no es transferible y solo se aplica al cliente original o al destinatario del regalo.

La garantía no cubre: 

1.Pérdida de gafas

2.Daños resultantes del desgaste normal

3. Accidentes o alteraciones intencionadas. Los daños accidentales incluyen, entre otros, los derivados de caídas, impactos, productos químicos corrosivos, exposición a temperaturas extremas o fuertes presiones. 

Covisn tiene la facultad exclusiva de decidir qué constituye un defecto del fabricante y qué constituye desgaste normal, accidentes o alteraciones intencionadas.

Si se presenta una reclamación de garantía sobre un producto que ya no está disponible, Covisn se reserva el derecho de enviar un producto de sustitución de ajuste y estilo similares.

Para hacer una reclamación de garantía, necesitará una prueba válida de compra y devolvernos las gafas dañadas para su inspección. Si desea reclamar la garantía de sus gafas Covisn adquiridas en los últimos años, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Normalmente tramitamos las reclamaciones de garantía en el plazo de una semana a partir de la recepción de las gafas devueltas.

A EXCEPCIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN EXPUESTA ANTERIORMENTE, COVISN NO OFRECE NINGUNA OTRA DECLARACIÓN O GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN USO O FIN DETERMINADO.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de garantía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al (00852) 5597-9385, enviando un correo electrónico a [email protected].

HK IDEAMY LIMITED

Atención Política de garantía

Sala a1-13, planta 3
centro industrial yee lim
2-28 calle kwai lok
kai chung Hong Kong

Última modificación y fecha de entrada en vigor: 12 de mayo de 2021

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